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服務(wù)條款
質(zhì)量三包，保障您的購機品質(zhì)
中標(biāo)有完整的售后服務(wù)體系，迅速建立客戶檔案，并每季度回訪一次，對于客戶的反饋信息作有詳盡的記錄。對客戶提出的問題及時解答，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時處理。
一、在環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品交付后，向客戶提供產(chǎn)品使用書，并解釋客戶的疑問，使產(chǎn)品能達到最好的使用效果。
二、中標(biāo)環(huán)境其銷售的車輛均享受國家三包政策，在保修期內(nèi)如出現(xiàn)車輛自身質(zhì)量問題，由我公司向客戶提供免費維修和更換服務(wù)。
三、若車輛質(zhì)量出現(xiàn)問題，在接到客戶電話后，本省市24小時內(nèi)，外省市48小時內(nèi)及時趕到。外省由當(dāng)?shù)鼗蜞徑┕り牸皶r處理，然后上報總公司 。
四、保修期內(nèi)如因使用單位單方面人為損壞，本公司維修則要收取相應(yīng)的材料和工本費。
